Kunskapsbas

Med funktionen Web Visitors kan du se exakt vem och var trafiken på din webbsida kommer ifrån, och välja besökare att lägga till som leads, affärer eller organisationer.

Hur fungerar det?

Web Visitors lägger till ett spårningsskript på din webbplats för att samla in besökarinformation och presentera rapporter om vilka företag som besöker din webbplats och hur mycket aktivitet varje besökare bidrar med medan de är där.

Företagen sorteras sedan efter kvalitet och listas som leads i din Web Visitors inkorg i ditt Pipedrive-konto, och besökarinformationen synkroniseras varje timme.

Inställning av Web Visitors-funktionen

Om du inte har Web Visitors-funktionen, gå till Leads > Web Visitors > “Börja en gratis provperiod” för att använda det.

Processen för att installera ditt spårningsscript varierar beroende på din webbhotell. Du kan installera scriptet på flera webbplatser och särskilja besökare från olika sidor med hjälp av ett filter med en Hostname (domän) villkor.

Visa och hantera din inkorg för webbesökare

Gå till Leads > Webbesökare, där din inkorg kommer att visa:

• de företag som har besökt din webbplats
• när de besökte
• om de är kopplade till några organisationer i ditt Pipedrive-konto

Du kan också anpassa din vy med sorterings- och filtreringsalternativ.

Sortera dina webbesökare

Du kan sortera dina leads efter kvalitet eller sista besökstid.

Filtrering efter datum

Använd datumrullgardinsmenyn i det övre högra hörnet för att filtrera baserat på hur nyligen leads har besökt din webbplats.

Filtrering efter besökartyp

Klicka på filterrullgardinsmenyn i det övre högra hörnet för att se dina standard- och befintliga anpassade filter, eller klicka på “+ Lägg till nytt filter” för att skapa ett nytt.

Efter att du har klickat på “Lägg till nytt filter,” välj “Lägg till villkor” och du kan välja mellan de tillgängliga filterfälten:

Dölja leads

För att dölja en lead, klicka på ikonen öga när du öppnar en av dina webbesökare:

Klicka sedan på “Dölj besökare” när fönsterprompten öppnas.

Besöksinformation

Baren till vänster om din besökarinformation återspeglar ledarkvaliteten, som sträcker sig från grön (hög kvalitet) till röd (låg kvalitet.)

Klicka på en besökare för att öppna sidopanelen med företagsdetaljer som namn, adress, webbplats och länkade sociala medier.

Du kan expandera varje besök för att se detaljerad information om varje besökt sida.

Omvandla besökare till leads, affärer och organisationer

För att omvandla en webb-besökare till ett lead, affär eller organisation, välj en besökare i din inkorg och klicka på “+ Lead,” eller klicka på “...” följt av “+ Affär,” eller “+ Organisation.”

Du kan också välja “Länka befintlig organisation” för att koppla besökaren till en organisation som redan finns i ditt konto.

Därefter klicka på "Spara" så blir du omdirigerad till din ny skapade post.

När objekt är länkade till besökaren, kan du klicka direkt till motsvarande objekts detaljsida. Information om besöken gjorda av det företaget kommer att läggas till i de länkade affärerna och organisationerna som en anteckning i webbesöks tidslinjeblock.

Visa dina objekts detaljer

När du tittar på en besökare, kan du se alla objekt i ditt konto som är länkade till det och klicka för att se dess detaljsida.

Organisationens detaljsida kommer att ha två ny skapade anpassade fält, Länkad webb-besökare och Senaste webb-besök, som automatiskt fylls i med besökarens data.

Prospektör i webbbesökare

Prospektör är ett verktyg för utgående leadgenerering som söker efter och samlar in högkvalitativa ledtrådar baserat på angivna kriterier, inklusive personkontakter kopplade till dina webbbesökare.

För att lägga till dessa prospektörkontakter som leads, välj en webbbesökare, rulla till personer från detta företag och klicka på “+” bredvid varje listad person.

När personen är tillagd i ditt konto kan du klicka på “...” för att avslöja tidigare dolda detaljer som deras e-postadress och telefonnummer.