Kunnskapsbase

Med funksjonen Web Visitors kan du se nøyaktig hvem og hvor trafikken på nettsiden din kommer fra, og velge besøkende å legge til som leads, avtaler eller organisasjoner.

Hvordan fungerer det?

Web Visitors legger til et sporingsscript på nettstedet ditt for å samle inn besøkende informasjon og gi deg rapporter om hvilke selskaper som besøker nettstedet ditt og mengden aktivitet hver besøkende bidrar med mens de er der.

Selskapene blir deretter sortert etter kvalitet og oppført som leads i Web Visitors innboksen til Pipedrive-kontoen din, og besøkerinformasjonen synkroniseres hver time.

Sett opp Web Visitors-funksjonen

Hvis du ikke har Web Visitors-funksjonen, gå til Leads > Web Visitors > “Start en gratis prøveperiode” for å bruke den.

Prosessen med å installere sporingsskriptet ditt er forskjellig avhengig av webhotellet ditt. Du kan installere skriptet på flere nettsteder og skille besøkende fra forskjellige nettsteder ved å bruke et filter med en Vertnavn (domene) betingelse.

Visning og håndtering av innboksen din for nettbesøkende

Gå til Leads > Nettbesøkende, der innboksen din vil vise:

• bedriftene som har besøkt nettstedet ditt
• når de besøkte
• om de er knyttet til noen organisasjoner i Pipedrive-kontoen din

Du kan også tilpasse visningen din med sortering og filtrerings-alternativer.

Sortering av nettbesøkende

Du kan bestille leads etter kvalitet eller sist besøkt tidspunkt.

Filtrering etter dato

Bruk datovelgeren i øverste høyre hjørne for å filtrere basert på hvor nylig leads besøkte nettstedet ditt.

Filtrering etter besøkertype

Klikk på filtreringsmenyen i øverste høyre hjørne for å se dine standard- og eksisterende tilpassede filtre, eller klikk “+ Legg til nytt filter” for å opprette et nytt.

Etter at du har klikket “Legg til nytt filter,” velg “Legg til betingelse” og du kan velge mellom de tilgjengelige filtreringsfeltene:

Skjule leads

For å skjule en lead, klikk på øye-ikonet når du åpner en av nettbesøkende dine:

Klikk deretter “Skjul besøkende” når vinduet åpnes.

Besøkende detaljer

Stangen til venstre for din besøkende informasjon gjenspeiler lead-kvalitet, som varierer fra grønn (høy kvalitet) til rød (lav kvalitet.)

Klikk på en besøkende for å åpne sidepanelet som inneholder bedriftsdetaljer som navn, adresse, nettside og tilknyttede sosiale medier.

Du kan utvide hvert besøk for å se detaljert informasjon om hver besøkt side.

Konvertere besøkende til leads, avtaler og organisasjoner

For å konvertere en nettbesøkende til en lead, avtale eller organisasjon, velg en besøkende i innboksen din og klikk “+ Lead,” eller klikk på “...” etterfulgt av “+ Deal,” eller “+ Organisasjon.”

Du kan også velge “Koble til eksisterende organisasjon” for å koble den besøkende til en organisasjon som allerede er i kontoen din.

Deretter klikker du "Lagre" og du vil bli omdirigert til den nyopprettede posten din.

Når elementer er koblet til den besøkende, kan du klikke direkte til den tilsvarende postens detaljside. Informasjonen om besøkene gjort av det selskapet vil bli lagt til de tilknyttede avtalene og organisasjonene som en notat med tidslinje for webbesøk.

Viser detaljene til elementet ditt

Når du ser på en besøkende, kan du se eventuelle elementer i kontoen din som er koblet til det, og klikke for å se detaljsiden.

Detaljsiden for organisasjonen vil ha to nyopprettede tilpassede felt, Tilknyttet webbesøkende og Siste webbesøk, som automatisk fylles ut med besøksdata.

Prospector i nettbesøkende

Prospector er et verktøy for utgående lead-generering som søker etter og samler inn høykvalitets leads basert på angitte kriterier, inkludert personkontakter knyttet til dine nettbesøkende.

For å legge til disse prospektkontaktene som leads, velg en nettbesøkende, rull til folk fra dette selskapet og klikk “+” ved siden av enhver oppført person.

Etter at personen er lagt til kontoen din, kan du klikke på “...” for å avdekke tidligere skjulte detaljer som deres e-postadresse og telefonnummer.